1. Prenotazione e Pagamento
Le prenotazioni sono confermate solo al ricevimento di un metodo di pagamento valido e della conferma della prenotazione. Accettiamo le principali carte di credito/debito e pagamenti online sicuri. I pagamenti in contanti all’arrivo devono essere concordati in anticipo. Tutte le tariffe includono l’IVA e le tasse locali applicabili, salvo diversa indicazione.
2. Check-In e Check-Out
Check-in: dalle ore 15:00 Check-out: entro le ore 11:00 Il check-in anticipato e il check-out posticipato sono soggetti a disponibilità e possono comportare costi aggiuntivi.
3. Politica di Cancellazione
La nostra politica di cancellazione segue un modello moderato: Rimborso completo per cancellazioni effettuate almeno 5 giorni prima del check-in Rimborso del 50% per cancellazioni effettuate a meno di 5 giorni dal check-in, esclusa la prima notte, che non è rimborsabile Nessun rimborso per notti non utilizzate dopo il check-in I dettagli completi sono disponibili nella nostra sezione dedicata alla Politica di Cancellazione.
4. Regole della Casa
Per garantire un soggiorno piacevole a tutti gli ospiti, vi preghiamo di rispettare le seguenti regole: Vietato fumare all’interno degli appartamenti Non sono consentite feste o eventi Orari di silenzio: dalle 22:00 alle 08:00 Solo gli ospiti registrati possono accedere all’appartamento Gli animali non sono ammessi, salvo diverso accordo prima della prenotazione
5. Danni e Perdite
Gli ospiti sono responsabili di eventuali danni causati durante il soggiorno. I costi di riparazione o sostituzione per oggetti danneggiati o mancanti potranno essere addebitati sul metodo di pagamento fornito.
6. Esclusione di Responsabilità
The Bliss Apartments non è responsabile per: Perdita, furto o danneggiamento di effetti personali Infortuni o incidenti causati da negligenza dell’ospite Ritardi o interruzioni dovuti a cause di forza maggiore (es. maltempo, scioperi, pandemie)
7. Identificazione degli Ospiti
Come previsto dalla legge italiana, tutti gli ospiti devono presentare un documento d’identità valido (carta d'identità o passaporto) al momento del check-in, per la registrazione presso le autorità locali.
8. Privacy e Protezione dei Dati
I vostri dati personali saranno trattati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy. Ci impegniamo a proteggere i vostri dati e ad utilizzarli esclusivamente per la gestione della prenotazione e il miglioramento dei nostri servizi.
9. Legge Applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Eventuali controversie saranno di competenza esclusiva del Tribunale di Genova.
Contatti
Per qualsiasi domanda riguardo ai Termini e Condizioni, vi preghiamo di contattarci: 📧 info@theblissapartments.com 📞 +39 375 507 2468
